Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en terug te sturen. Wij storten dan het volledige orderbedrag (exclusief verzendkosten) terug. De kosten voor het retour sturen van je bestelling naar ons zijn wel voor eigen rekening. Deze bedragen doorgaans rond de €6,95 per pakket. Voor de exacte tarieven kun je de website van je vervoerder raadplegen.
Wanneer je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, vragen we je het product – inclusief alle geleverde toebehoren – in de originele staat en verpakking retour te sturen. Je kunt je retour aanmelden door ons te mailen via info@perfecthair.be. Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug.
Belangrijk
Orders mogen alleen geretourneerd worden als de verpakking volledig gesloten en ongeopend is. Ook moet je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons zijn aangemeld. Retouraanvragen buiten deze periode kunnen wij helaas niet accepteren.
-
Wordt een retour buiten deze voorwaarden toch naar ons opgestuurd, dan storten wij geen bedrag terug.
-
Ook wordt de bestelling niet opnieuw verzonden, tenzij je de verzendkosten betaalt.
Tip: om teleurstelling te voorkomen, controleer altijd of je retour voldoet aan de voorwaarden:
-
binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld
-
ongeopend en in originele staat
-
inclusief originele verpakking
