1. Uppgifter
PerfectHair internetportal samt shoppinggemenskapen integrerad däri (nedan gemensamt kallad ”webbplats”) drivs av PERFECTHAIR BV, 2431 LAAKDAL, Huyten 8 och företagsnummer 0672.591.466, info@perfecthair.be (nedan kallad ” PerfectHair ”, ”vi” eller ”oss”). PerfectHair lägger stor vikt vid skyddet av dina personuppgifter och samlar in, behandlar och använder dina personuppgifter endast i enlighet med följande villkor och i enlighet med gällande dataskyddslagar.
2. Dina personuppgifter
Personuppgifter är all information som kan hänföras till en identifierad eller identifierbar person. Detta inkluderar till exempel ditt namn, ditt telefonnummer eller din postadress och e-postadress.
3. Insamling, behandling och användning av personuppgifter
PerfectHair samlar in, bearbetar och använder dina personuppgifter endast på det sätt som beskrivs nedan.
3.1 Medlemskonto
På webbplatsen har du möjlighet att skapa ett personligt konto för shoppinggemenskapen (nedan kallat ”medlemskonto”). På ditt konto kan du lagra dina personuppgifter och på så sätt handla enkelt i shoppingcommunityn.
För att skapa ditt personliga konto, och beroende på vilken kanal du registrerar dig med, behöver PerfectHair din e-postadress och ett fritt valbart lösenord, och vid behov din adress och för- och efternamn. Den e-postadress du anger fungerar också som åtkomst-ID för ditt medlemskonto. Du kommer automatiskt att få ett bekräftelsemail efter genomförd registrering. Du kan när som helst uppdatera dina uppgifter i den personliga delen av ditt medlemskonto.
3.2 Registrering via Facebook-inloggning för hemsidor
Om du är medlem i Facebook kan du alternativt använda tjänsten ”Facebook login for homepages” för att logga in på vår webbplats. Som ett resultat kommer vi att få från Facebook all nödvändig information för att öppna ett medlemskonto baserat på de uppgifter du tidigare har angett på Facebook.
För att aktivera den här funktionen kommer din webbläsare att ladda ner ett skript från Facebooks servrar när du besöker vår webbplats för första gången. I samband med detta är det tekniskt möjligt för Facebook att få kännedom om att du besöker vår webbplats.
Om du använder funktionen ”Facebook-inloggning för hemsidor” på vår webbplats kommer Facebook att göra viss information tillgänglig för oss. Detta kräver att du på Facebooks webbplats bekräftar för din offentliga Facebook-profil (namn, profilbild, ålder, kön, språk, nationalitet och annan offentlig information) att din Facebook-vänlista samt din Facebook-e-postadress kan vidarebefordras till oss från Facebook.
Eftersom vi tekniskt sett har en mycket begränsad möjlighet att konfigurera funktionen ”Facebook-inloggning för hemsidor” kan vi inte begränsa de uppgifter som Facebook gör tillgängliga. Vi lagrar dock endast de uppgifter som är nödvändiga för registrering hos PerfectHair (e-postadress, din adress och ditt för- och efternamn; se artikel 3.1 ovan).
3.3 Beställningar
För att behandla beställningar behöver PerfectHair din adress, ditt för- och efternamn, din adress och ditt telefonnummer. Dessa uppgifter lämnas i samband med beställningsprocessen, om de inte redan finns lagrade på ditt medlemskonto (se artikel 3.1). Du kan ange en leveransadress som skiljer sig från faktureringsadressen.
När du har valt en betaltjänstleverantör kommer du att uppmanas att ange de uppgifter som krävs för att använda respektive betaltjänstleverantör. Denna betalningsinformation vidarebefordras direkt till respektive betaltjänstleverantör och lagras inte av oss.
Vi lagrar uppgifter som används för faktureringsprocessen och en (eventuellt annan) leveransadress som du har angett i ditt medlemskonto, så att du inte behöver ange dem igen vid nästa köp. Du kan ändra dessa uppgifter när som helst i framtiden.
3.4 Kontaktformulär
Du kan kontakta PerfectHair direkt med hjälp av kontaktformuläret på webbplatsen och / eller genom att skicka e-post till info@perfecthair.be. PerfectHair samlar in, bearbetar och använder den information som du tillhandahåller via kontaktformuläret endast för att behandla din begäran.
3.5 Nyhetsbrev
I den utsträckning du har godkänt kommer PerfectHair att använda den e-postadress som du först angav när du skapade ditt konto för att skicka information om aktuella erbjudanden via e-post. PerfectHair kan justera innehållet i nyhetsbrevet på ett sådant sätt att det bara innehåller den information som PerfectHair tror kan vara av särskilt intresse för dig. För att anpassa denna information tar PerfectHair hänsyn till din köphistorik, de produkter du har köpt tidigare, liksom de produkter du har sett på webbplatsen och lagt i kundvagnen tidigare.
Du kan hantera inställningar för nyhetsbrev i den personliga delen av ditt medlemskonto.
3.6 Användning av logistiktjänsteleverantörer och andra tjänsteleverantörer
När du skickar din beställning gör PerfectHair din personliga information tillgänglig för logistiktjänstleverantörer som behandlar dessa uppgifter på uppdrag av PerfectHair i syfte att genomföra avtalet och med förbehåll för nödvändiga säkerhetsåtgärder.
3.7 Kakor
PerfectHair använder cookies på denna webbplats. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsares cacheminne för att göra det möjligt att känna igen webbläsaren och göra ditt besök på vår webbplats mer attraktivt.
Vi använder så kallade sessionscookies och permanenta cookies. Sessionscookies upphör automatiskt att gälla när du lämnar webbplatsen. Permanenta cookies finns kvar på din enhet under en längre period och gör det möjligt för oss att lagra innehållet i din varukorg och dra nytta av de verktyg för webbanalys och individualiserad inriktning som beskrivs nedan.
Självklart kan du också besöka vår webbplats utan att din webbläsare lagrar cookies. Du kan när som helst begränsa eller inaktivera lagring av cookies i dina webbläsarinställningar, även om detta kan leda till begränsningar i funktionerna och användbarheten på vår webbplats.
3.8 Google AdWords
På vår webbplats används online-annonseringsprogrammet ”Google AdWords” och dess funktioner för spårning av konverteringar som tillhandahålls av Google Inc. i USA (”Google”). När du besöker vår webbplats via en Google-annons placerar Google AdWords en cookie i din webbläsare, vilket gör det möjligt för oss att skapa statistik över användningen av vår webbplats (t.ex. antalet registreringar och/eller första köp på vår webbplats till följd av specifika AdWords).
Du kan läsa mer om konverteringsspårning, i synnerhet hur du begränsar datainsamlingen via den cookie som Google ställer in, på följande länk: http://services.google.com/sitestats/nl.html
Ⅸ. Google Analytics
Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (”Google”). Google Analytics använder cookies som gör det möjligt att analysera din användning av webbplatsen. Den information som skapas av cookies om din användning av denna webbplats överförs till en Google-server i USA och lagras där. IP-anonymisering är aktiverad på denna webbplats, varigenom en användares IP-adress förkortas inom Europeiska unionens medlemsstater eller andra stater i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet som har antagit avtalet. Endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och trunkeras där. På uppdrag av operatören av denna webbplats kommer Google att använda denna information i syfte att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning till webbplatsoperatören. Google kommer inte att associera den IP-adress som överförs av din webbläsare som en del av Google Analytics med någon annan data som innehas av Google. Du kan förhindra användningen av cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsare. Observera dock att om du gör det kanske du inte kan få tillgång till alla funktioner som tillhandahålls på denna webbplats. Dessutom kan du förhindra insamling av data som skapas av cookien och som är relaterade till användningen av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och behandlingen av dessa data av Google genom att ladda ner och installera webbläsarplugin-programmet på följande länk: den aktuella länken (från och med mars 2015) är: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
Vi använder också Google Analytics för att analysera data från Google AdWords för statistiska ändamål (t.ex. för att fastställa hur många gånger en annons visas och/eller hur många gånger den klickas på). Om du inte vill ha detta kan du inaktivera det med hjälp av annonsinställningshanteraren: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=nl.
Om och i den utsträckning som du är registrerad hos oss och besöker vår webbplats, kommer vi också att använda Google Analytics för att skapa rapporter över flera enheter om dina aktiviteter på webbplatsen. För detta ändamål kommer vi att koppla ditt användar-ID till din Google Analytics-användningsprofil, dock utan att koppla denna profil till ditt riktiga namn eller annan information som identifierar dig individuellt och direkt. Denna analysfunktion fungerar i begränsad utsträckning även utan cookies, vilket är anledningen till att ditt internetbeteende åtminstone delvis kan analyseras via Google Universal Analytics om du har inaktiverat cookies i din webbläsare. För att undvika denna spårning, vänligen använd följande länk: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
3.9 Displaymarknadsföring
På vår webbplats använder vi spårningstekniker från Criteo GmbH samt DoubleClick Campaign Manager från Google Inc, USA. Med hjälp av dessa kan vi även rikta riktade produktrekommendationer i form av bannerannonser till internetanvändare som har besökt vår webbplats på våra partners webbplatser. Införandet av dessa annonser på våra partners sidor baseras på cookies och på en analys av dina tidigare användningsvanor. Denna analys utförs under pseudonym. Inga användarprofiler är associerade med ditt riktiga namn. Du kan när som helst avböja Criteo GmbH:s datainsamling via följande länk http://www.criteo.com/de/privacy/ samt Google Inc:s datainsamling via följande länk http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=nl .
3.10 Anpassade målgrupper på Facebook
I den mån du har samtyckt kommer vi också att använda verktyget Facebook Custom Audiences som erbjuds av Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (”Facebook”), vilket gör det möjligt för Facebook att visa bannerannonser på Facebook för vår räkning. För detta ändamål kommer vi att skicka din e-postadress till Facebook i krypterad form. Om du är medlem i Facebook kommer Facebook att veta att du också är registrerad hos PerfectHair.
Vi använder också funktionen ”Lookalike Audiences” som erbjuds av Facebook, som gör det möjligt för Facebook att visa annonser för Facebook-användare med profilegenskaper som liknar dina.
För mer information om Facebooks databehandling, se de allmänna villkoren för Custom Audiences, som finns tillgängliga på https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php (inloggning krävs).
3.11 Adobe Mål
Vi använder Adobe Target-programvara från Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA, (”Adobe”) för att testa hur framgångsrika reklamkampanjerna är. Adobe Target använder cookies som samlar in specifik testinformation, i synnerhet antalet registreringar och köp på respektive testlandningssida. För mer information, se http://www.adobe.com/de/solutions/testing-targeting/testandtarget.html. Dessa testresultat kommer att vidarebefordras till Google för utvärdering inom ramen för Google Analytics (se ovan B.IX).
Du kan avböja denna analys på följande länk: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html (under avsnittet ”Datainsamling via analys- och personaliseringstjänster”).
4 Återkallelse av samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan och utan kostnad genom PerfectHair eller genom att ge skriftligt meddelande till PerfectHair
5 Rätt till tillgång och ändring
Du har en fri rätt att få tillgång till lagrade uppgifter om din person.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till insamling, behandling och användning av dina uppgifter med framtida verkan.
Vi svarar gärna på ytterligare frågor om integritet och behandling av dina personuppgifter. Du kan kontakta PerfectHair på e-postadressen info@perfecthair.be.
Naturligtvis kan du också nå oss på den kontaktadress som anges i företagsuppgifterna.
