- Over ons en deze Algemene Voorwaarden
- Het internetportaal PerfectHair evenals de daarin geïntegreerde winkelcommunity (hierna gezamenlijk “website” genoemd) worden uitgebaat door PERFECTHAIR BVBA, 2431 LAAKDAL, Huyten 8 en ondernemingsnummer 0672.591.466, info@perfecthair.be (hierna ” PerfectHair “,”wij” of “we”)
- Deze Algemene Voorwaarden gelden voor het aanbod van elk Product dat de klant op deze van PerfectHair bestelt.
- Deze voorwaarden, met inbegrip van de bijzondere voorwaarden per bestelling zijn van toepassing op de overeenkomst tussen PerfectHair en haar klant.
- Huidige voorwaarden worden beschouwd als zijnde formeel en uitdrukkelijk aanvaard door de klant. Zij zijn van toepassing met uitsluiting van de eigen algemene voorwaarden van de klant (zelfs indien deze voorwaarden in tegenspraak zijn met de algemene of bijzondere voorwaarden van de klant), ook als deze van recentere datum zijn.
- Bestelling en levering
- De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de correctheid van de gegevens welke door de klant aan PerfectHair worden verschaft. Op PerfectHair rust geen controleplicht en ingeval van foutieve of onvolledige informatie vanwege de klant draagt deze laatste hieromtrent alle gevolgen (leveringstermijn), alsmede rechtstreeks en onrechtstreekse meerkosten alsook een administratieve kost teneinde de bestelling aan te passen en te corrigeren.
- PerfectHair steekt enorm veel tijd en energie in een perfecte informatie van de klant opdat deze zijn keuze in de best mogelijke omstandigheden kan maken. Dit aan de hand van uitgebreid en representatief fotomateriaal en een gedetailleerde, uitgebreide product omschrijving. De klant verklaart dat hij aan de hand van de website weloverwogen zijn keuze heeft kunnen maken en geen verdere informatie wenst .
- De klant weet dat hij ten allen tijde persoonlijk contact kan hebben met PerfectHair (https://perfecthair.be/support/) en verdere informatie vragen over het product en bijkomende foto’s. De klant wordt uitdrukkelijk gevraagd zich goed te bezinnen over zijn keuze gelet op de gevolgen die hieraan zijn verbonden
- De verbintenissen die PerfectHair heeft aangegaan, zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging van zijnentwege hetgeen wordt gegenereerd door de website na een correcte bestelling en betaling. Het meedelen van prijzen, tarieven, leveringstermijnen en verkoopsvoorwaarden houdt geen verbintenis in in hoofde van PerfectHair zolang deze bestelling niet uitdrukkelijk bevestigd werd.
- De levering gebeurt hetzij door goederen rechtstreeks te overhandigen aan de klant, hetzij door de afgifte van de goederen aan een expediteur of vervoerder in de gebouwen van PerfectHair. De goederen reizen op risico van de klant, zelfs wanneer zij franco worden verzonden. PerfectHair is vrij van keuze om expediteur of vervoerder aan te duiden.
- Perfecthair streeft naar een perfect stockbeheer en doet erg veel inspanning om dat real time up to Date te houden. Echter kan het zijn dat door diverse gelijktijdige bestellingen de kans bestaat dat iets niet meer voorradig is Perfecthair zal in dat geval u binnen de 24 h na de bestelling integraal terugbetalen en de bestelling annuleren. Perfecthair rekent ook nooit annulatiekosten aan aan de klant.
- Herroepingsrecht
- De klant beschikt over een termijn van 14 dagen om de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen. De klant kan enkel gebruik maken van dit recht in zoverre hij de gehele bestelling herroept.
- De klant draagt de kosten voor het terugzenden van de goederen. Indien de klant een bedrag betaald heeft, zal PerfectHair dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.Overeenkomstig de relevante bepalingen van het Wetboek Economisch recht kan de klant het herroepingsrecht niet uitoefenen voor de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
Door het verbreken van het zegel, doet de klant onherroepelijk afstand van diens herroepingsrecht. Omwille van redenen van hygiëne zijn de geleverde goederen na verbreking van de verzegeling immers niet langer geschikt voor (her)gebruik.
- Prijzen en Betaling
- De vermelde prijzen op de website zijn exclusief btw, doch exclusief eventuele verpakkings- en/of verzendingskosten. Indien een foutief BTW-percentage zou worden toegepast, kan PerfectHair dit steeds rechtzetten, en aanvaardt de klant daarvan de gevolgen.
- De goederen dienen betaald te zijn, contant en zonder korting, alvorens PerfectHair overgaat tot verzending van de goederen. In geval van afwezigheid van betaling, onvolledige of laattijdige betaling behoudt PerfectHair zich het recht voor om de bestelde goederen niet te verzenden en dit in afwachting van integrale aanzuivering van het openstaande saldo.
- De goederen blijven eigendom van PerfectHair tot op het ogenblik van de volledige betaling van hun prijs.
- Indien de klant verkiest de goederen te komen halen dient deze te zorgen voor integrale betaling ter plaatse (contant of bankcontact).
- Bij niet-betaling op de vervaldag (behoudens afwijking vastgelegd op 30 dagen na factuurdatum ) zullen de openstaande facturen van rechtswege en zonder voorafgaandelijk ingebrekestelling een nalatigheidintrest van 6 % per jaar opbrengen.
Ingeval van ongerechtvaardigde niet-betaling van een factuur zal een forfaitaire som van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 100 €, verschuldigd zijn aan de andere partij bij wijze van schadevergoeding.
Bij berekening van deze termijnen wordt iedere begonnen maand beschouwd als een volledige maand. Bij gebrek aan betaling op de vervaldag worden alle verschuldigde sommen onmiddellijk opeisbaar, welke ook de betalingsfaciliteiten zijn die vroeger werden toegekend. Verder behoudt PerfectHair zich het recht geen verdere goederen en diensten meer te leveren tot alle betalingen zijn afgehandeld. - Van zodra de klant zijn contractuele verplichtingen niet nakomt kan PERFECT HAIR van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling hetzij zijn verbintenissen opschorten, hetzij de overeenkomst ontbinden. Dit geldt uiteraard ook voor de klant indien PERFECTHAIR zich niet zou houden aan zijn contractuele verplichtingen.
- Garantie
- PerfectHair staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
- Een door PerfectHair, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden De garantie geldt niet indien:
- De consument de geleverde producten zelf heeft gemanipuleerd en/of bewerkt of dat door derden heeft laten doen;
- De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
- De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
- Klachten
- Behoudens verborgen gebreken, dient elke klacht met betrekking tot de geleverde goederen of verstrekte dienst of herstelling, binnen de 8 dagen na ontvangst van de goederen en/of dienst aan PerfectHair te worden gemeld per aangetekend schrijven en dit op straffe van nietigheid. Klachten inzake zichtbare gebreken en gebreken die betrekking hebben op de geleverde hoeveelheden, zijn niet meer ontvankelijk na de levering en aanvaarding van de goederen.
- Geringe, in de branche toelaatbaar geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen of kleurschakeringen kunnen geen grond voor klachten opleveren.
- Ingeval van niet-conforme levering of ingeval van een ontvankelijke en gegronde klacht inzake verborgen gebreken aanvaardt de klant dat PerfectHair als passende compensatie en vergoeding van haar schade zal overgaan om de geweigerde goederen op haar kosten door andere te vervangen. PerfectHair kan in dat geval normaal geen bijkomende schadevergoeding verschuldigd zijn, noch kan haar enige andere sanctie worden opgelegd tenzij deze wordt bewezen en in principe ook zou moeten blijken uit de bestelling. De niet-conforme levering kan in principe geen grond zijn teneinde de overeenkomst te annuleren.
- Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van PerfectHair kan niet worden ingeroepen wanneer het niet naleven van zijn verbintenissen te wijten is aan gevallen van overmacht en/of vreemde oorzaak. Overmacht schorst de leveringstermijn en geeft de klant in geen geval recht op ontbinding van de overeenkomst of op schadevergoeding.
Volgende gevallen worden in elk geval aanzien als overmacht (niet-limitatief): ongevallen, materiaalbreuk, vertragingen of fouten bij de leverancier, verkeershinder, werkstakingen, bedrijfsblokkades, lock-outs, brand, transportproblemen, oorlog, gebrek aan energie- of transportmogelijkheden, onvoorziene maatregelen van overheidswege en abnormale klimatologische toestanden.
- De aansprakelijkheid van PerfectHair kan niet worden ingeroepen wanneer het niet naleven van zijn verbintenissen te wijten is aan gevallen van overmacht en/of vreemde oorzaak. Overmacht schorst de leveringstermijn en geeft de klant in geen geval recht op ontbinding van de overeenkomst of op schadevergoeding.
- Bevoegde rechtbanken en toepasselijk recht
- Alle geschillen tussen PerfectHair en de klant zullen enkel behandeld worden door de bevoegde rechtbank van Eerste Aanleg Antwerpen, Afdeling Turnhout, welke toepassing zullen maken van het Belgische recht.
- De eventuele nietigheid van 1 of meerdere bepalingen van deze voorwaarden, doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van alle andere clausules. Partijen verbinden zich er in voorkomend geval toe de nietige clausule te vervangen door die clausule die het dichtst aanleunt bij de werkelijke wil en bedoelingen van partijen en de economie van de overeenkomst.
- Partijen gaan akkoord om desbetreffend steeds, met inbegrip van behandeling op verzet, het basistarief van de geactualiseerde bedragen van de rechtsplegingsvergoeding te weerhouden.
Perfect Hair BV
Klanten geven ons gemiddeld een score van 4,9 op 5 op 
.
. Jouw account
Support
Producten
Nieuwsbrief
Inschrijven Nieuwsbrief
Inschrijven nieuwsbrief met talen
© 2024 Perfect Hair Hairextensions – Alle prijzen zijn excl. BTW