Ma commande n’est pas correcte. Et maintenant ?
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Quel dommage ! Nous nous ferons un plaisir de rรฉsoudre ce problรจme dans les plus brefs dรฉlais. Veuillez prendre une photo de l’ensemble de la commande dans son รฉtat d’origine non ouvert et nous l’envoyer par e-mail avec votre numรฉro de commande. Nous le vรฉrifions immรฉdiatement pour vous.
Si nous constatons que les articles livrรฉs sont effectivement dรฉfectueux, nous vous enverrons immรฉdiatement les articles corrects accompagnรฉs d’une รฉtiquette de retour que vous pourrez coller sur la commande dรฉfectueuse et renvoyer gratuitement par la poste.
Veuillez noter que nous devons recevoir les marchandises livrรฉes non ouvertes dans un dรฉlai de 7 jours. Si ce n’est pas le cas, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous. Si vous รชtes en retard, vous recevrez une nouvelle facture pour ladeuxiรจme commande et vous n’aurez plus droit ร ce remboursement.
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