Questions fréquemment posées

Nous comprenons que vous ayez des questions sur la pose des extensions de cheveux. Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées, afin que vous puissiez toujours trouver une réponse à votre question.

Votre question n’est toujours pas posée ? Posez ensuite votre question via le formulaire de contact à droite, nous y répondrons dans les plus brefs délais !

Questions fréquemment posées

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Série d’or

  • clipsables : 35cm & 55cm
  • kératines : 30cm, 45cm & 60cm
  • rubans normaux : 45cm
  • mini rubans : 45cm
  • trames secrètes : 35cm & 55cm
  • i-tips : 45cm

Série Diamant

  • kératines : 30cm, 45cm & 60cm
  • rubans invisibles : 45cm
  • trames secrètes : 30cm, 45cm & 60cm
  • trames nouées à la main : 55cm

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Série d’or

  • les pinces à clipser
  • kératines
  • bandes normales
  • mini-cassettes
  • trames secrètes
  • i-tips

Série Diamant

  • kératines
  • rubans invisibles
  • trames secrètes
  • trames nouées à la main

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L’origine des cheveux ne dit pas grand-chose sur la qualité des extensions de cheveux. Vous avez des extensions de cheveux de l’Inde de la plus haute qualité mais aussi de la plus basse. Vous avez des extensions de cheveux russes de la plus haute qualité, mais même là, il y a des marques qui travaillent avec la qualité la plus basse. Cela vaut d’ailleurs pour tous les pays exportateurs.

Les éléments qui déterminent la qualité sont les suivants :

  • l’origine des cheveux (les cheveux indiens sont plus résistants que les cheveux européens, par exemple)
  • le contexte et le passé (nous ne travaillons qu’avec des cheveux 100% humains qui n’ont jamais été traités)
  • l’âge des personnes qui donnent les cheveux (pour notre série Diamond, nous n’utilisons que des cheveux donnés par des femmes âgées de 18 à 30 ans)
  • le processus de soins par la suite

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Nos extensions de cheveux Gold Series sont des extensions de cheveux de classe A accessibles à tous. Ils sont fabriqués à partir de cheveux remy 100% humains de la plus haute qualité. Ces extensions de cheveux sont disponibles en 49 teintes différentes pour convenir à tous.

Nos extensions de cheveux Diamond Series sont de classe A+ et ne sont disponibles que dans nos salons partenaires. Ces extensions de cheveux sont également fabriquées à partir de cheveux remy 100% humains, à la différence près que nous utilisons des cheveux à cuticules de bébé. Les cheveux baby cut sont les cheveux sacrifiés par les femmes âgées de 18 à 30 ans. Il s’agit de cheveux de la plus haute qualité disponible, afin de produire les meilleures extensions de cheveux possibles. Nos extensions de cheveux Diamond Series sont disponibles en 61 nuances différentes (dans toutes les couleurs sauf les 10 couleurs arc-en-ciel et les 4 pastels).

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Nos extensions de cheveux Gold Series ont reçu le label de qualité A, nos extensions de cheveux Diamond Series le label de qualité A+. A+ est le label de qualité le plus élevé que l’on puisse obtenir pour les extensions de cheveux.

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La première chose à faire est de démêler délicatement vos extensions de cheveux plusieurs fois par jour. Pour cela, n’utilisez que les brosses proposées par Perfect Hair car elles sont adaptées à vos extensions de cheveux et à vos techniques. Vous trouverez nos brosses ici.

Bien entendu, un entretien parfait des cheveux est également extrêmement important pour conserver vos extensions de cheveux intactes. Perfect Hair développe sa propre ligne de soins capillaires adaptée à tous les besoins de ses extensions de cheveux et de son revêtement protecteur unique. D’ici là, des tests en laboratoire ont montré que les produits ci-dessous conservent notre couche protectrice et nos extensions de cheveux parfaitement intactes. Nous vous recommandons de n’utiliser que ces lignes de soins capillaires dans leur intégralité si vous ne voulez pas que vos extensions de cheveux deviennent plus sèches, s’abîment ou changent de couleur rapidement, jusqu’à ce que la ligne Perfect Care soit disponible.

Voici la liste des produits appropriés :
Shampooings : Redken All Soft, Redken Extreme, Redken Frizz Dismiss, Redken Volumising,

Milk Shake Silver shine, Milk Shake Silver shine light
Masques : Redken All Soft
Après-shampooings : Redken All Soft
Spray démêlant : Redken One united
Protection contre la chaleur : Redken All Soft moisture restore, Redken Play safe, Redken Extreme Length sealer,

Steampod Lait activé à la vapeur

Il n’est pas nécessaire d’utiliser d’autres produits pour entretenir et protéger les extensions de cheveux. En fait, nous déconseillons fortement les sérums, car ils déposent un film sur les poils, ce qui les empêche de respirer et les rend plus sensibles au fil du temps.

Utilisez toujours le rituel complet de soins capillaires lors de chaque lavage, même si vous n’utilisez pas de chaleur sur vos cheveux ou vos extensions de cheveux. Ces textures de crème permettront à vos extensions de cheveux d’être mieux nourries et de sécher plus joliment.

Shampooing (sur le cuir chevelu uniquement) masque (sur les mi-longueurs et les pointes uniquement) après-shampooing (sur les mi-longueurs et les pointes uniquement) spray démêlant (sur l’ensemble des cheveux sauf le cuir chevelu) protection contre la chaleur (sur l’ensemble des cheveux sauf le cuir chevelu)
Bien que nous utilisions des extensions de cheveux de la meilleure qualité, nous voulons naturellement les conserver le plus longtemps possible. Par conséquent, évitez à tout moment les éléments susceptibles d’endommager vos propres cheveux et donc les extensions capillaires, tels que : le soleil, la mer et le sable les chlorinateurs et les colorants….

Perfect Hair veille à ce que vos extensions de cheveux soient d’une qualité irréprochable le jour où vous les recevez, mais comme la qualité finale pendant la durée de port de vos extensions de cheveux est déterminée par le soin apporté par le client ou vous-même, Perfect Hair ne peut en être tenu pour responsable.

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Toutes nos extensions de cheveux chez Perfect Hair sont fabriquées à partir de 100% de cheveux remy humains de la plus haute qualité. Mais les cheveux qui arrivent dans notre usine sont à l’origine de couleur foncée et doivent donc passer par un processus de décoloration avant que la couleur ne puisse être appliquée.

Parce que nos formules et mélanges de couleurs sont si uniques, toutes les couleurs de nos extensions de cheveux sont produites dans notre usine à l’aide de toners.

Lorsque vous appliquez un toner sur les cheveux de votre cliente, vous remarquerez également qu’il peut disparaître après quelques lavages. Pour certains clients, c’est déjà un peu plus rapide que pour d’autres. Cela dépend de :

  • la qualité des cheveux du client
  • le suivi de votre client
  • ce que votre cliente fait des cheveux pendant la période de gestation

Le même processus se produira avec vos extensions de cheveux. De plus, en fonction des soins que votre client apporte à ses cheveux et de l’usage qu’il en fait pendant la période de port, la couleur des extensions de cheveux partira plus vite que celle de l’autre client.

Certaines couleurs sont jaunâtres, d’autres plutôt rouges ou même vertes. Tout dépend du ton de la couleur de l’extension de cheveux.

Nous conseillons à tout moment de n’utiliser que les produits de la liste “Comment prendre soin de mes cheveux parfaits” et, dans la brochure de suivi personnel, d’informer votre client qu’il est préférable de faire appliquer un toner de rafraîchissement tous les mois dans votre salon afin de conserver la couleur intacte.

Certes, il se peut que cela ne soit pas nécessaire pour chaque client, mais de cette façon, vous êtes couvert en cas de besoin.

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Certaines couleurs d’extensions de cheveux peuvent devenir rosées. Ce phénomène est dû à une réaction chimique. Cette réaction chimique peut être causée par 3 choses :

  • les produits de soins capillaires qui ne conviennent pas
  • certains colorants et toners utilisés
  • Sprays et lotions contenant du Butyl Methoxydibenzolymethane, du Parsol ou de l’Avobenzone

Solution
Mieux vaut prévenir que guérir, dit-on. Par conséquent, n’utilisez que les produits de soins capillaires de notre liste “Comment entretenir au mieux mes cheveux parfaits”, évitez si possible les colorants et les tonifiants et vérifiez toujours la liste des ingrédients de vos lotions corporelles, sprays, produits pour le visage, écrans solaires, … pour détecter la présence de Butyl Methoxydibenzolymethane, Parsol ou Avobenzone, qui peuvent donner aux extensions de cheveux un éclat rosé lorsqu’ils s’évaporent.

Mais si une réaction chimique se produit sur vos extensions de cheveux, vous pouvez neutraliser cette teinte rose en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Lavez les cheveux une fois avec le shampooing Redken All soft.
  2. Séchez les cheveux et les extensions à l’aide d’une serviette.
  3. Appliquez le tonique (voir au bas de la formule de ce tonique) sur les pointes rosées des cheveux uniquement et laissez agir pendant quelques minutes. Restez en contact avec le client et vérifiez-le régulièrement.
  4. Lorsque les pointes rosées sont neutralisées, appliquez le reste du tonique sur l’ensemble de la chevelure et laissez agir quelques secondes pour que le tonique se fonde sur le reste de la chevelure.
  5. Rincer pendant 5 minutes.
  6. Lavez les cheveux deux fois avec le shampooing Redken All soft et rincez-les.
  7. Séchez les cheveux à l’aide d’une serviette et appliquez une quantité généreuse de masque Redken All Soft sur les longueurs et les pointes.
  8. Peignez délicatement l’ensemble avec l’une de nos brosses démêlantes. Tenez toujours le dessus de vos cheveux. Laissez agir pendant 5 minutes et rincez.
  9. Appliquez une quantité généreuse d’après-shampooing Redken All Soft sur les longueurs et les pointes des cheveux pour refermer les cuticules et rincez.
  10. Vaporisez 10x le spray démêlant Redken One united sur l’ensemble du faisceau de cheveux et des extensions de cheveux et démêlez à nouveau délicatement. Tenez toujours le dessus de vos cheveux.
  11. Répartissez la quantité d’une pièce d’un euro de Redken All Soft moisture restore ou de Redken Extreme Length sealer heat protection sur les longueurs et les pointes des cheveux.
  12. Coiffure au choix

Si l’éclat rosé n’a pas complètement disparu, c’est que vous avez rincé le tonique trop rapidement. Répétez toutes les étapes de l’étape 1 à l’étape 12 jusqu’à ce que la teinte rosée disparaisse.

Gardez à l’esprit qu’en raison du toner, la couleur finale du client sera légèrement différente de celle qu’il avait auparavant. Il s’agit donc d’une solution d’urgence et il vaut mieux prévenir que guérir.

formule toner= 50cc 09T (Redken shades) + 50cc solution de traitement (Redken)

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Oui, vous pouvez décolorer nos extensions de cheveux Diamond Series car elles sont extrêmement résistantes. Toutefois, nous vous le déconseillons vivement. Vos cheveux sont nourris par leur racine et par l’extérieur (grâce aux masques capillaires). Vos extensions de cheveux ne sont nourries que par l’extérieur. Les extensions de cheveux ne peuvent plus être nourries à partir de la racine des cheveux. Par conséquent, les extensions de cheveux sont toujours plus sensibles que vos propres cheveux et la décoloration endommagera les extensions de cheveux.

De plus, nous avons développé des teintes super blondes allant jusqu’au presque blanc. Si vous avez besoin d’extensions de cheveux très blancs, commandez les couleurs blanches comme Elsa, Belkiz & Celine.

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L’anneau de couleur est une indication de la couleur finale et peut toujours différer de la couleur réelle. En effet, l’échantillon de couleur de l’anneau de couleur a été produit en même temps que le premier lot d’extensions de cheveux dans cette même couleur. Avec un nouveau lot de production, aucun nouvel échantillon de couleur n’est généré puisqu’ils sont déjà disponibles dans les grands tirages.

Tout comme dans votre propre salon, le résultat final d’un toner peut varier légèrement en fonction de la teinte de vos cheveux, de leur porosité ou de la durée de l’application, la coloration des extensions de cheveux et des échantillons de couleur est également un traitement pratique où, même avec nous, le résultat final peut varier légèrement par rapport au lot précédent.

En effet, on ne peut pas toujours prendre les cheveux d’une seule et même personne. C’est pourquoi, même chez nous, les nuances des cheveux sont légèrement différentes d’une fois à l’autre, ce qui donne un résultat différent.

Pourtant, à chaque fois, la même formule est utilisée pour obtenir le même résultat. Bien entendu, vous pouvez toujours adapter les extensions de cheveux à vos souhaits personnels.

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Oui, vous pouvez colorer ou teinter toutes nos extensions de cheveux. Toutefois, nous vous déconseillons vivement de le faire si vous pouvez l’éviter. Vos cheveux sont nourris par leur racine et par l’extérieur (grâce aux masques capillaires). Vos extensions de cheveux ne sont nourries que par l’extérieur. Les extensions de cheveux ne peuvent plus être nourries à partir de la racine des cheveux. Par conséquent, les extensions de cheveux sont toujours plus sensibles que vos propres cheveux et la coloration ou la teinture endommagera les extensions de cheveux.

En outre, nous avons développé d’innombrables nuances sous lesquelles la couleur que vous recherchez peut être disponible de toute façon. Par conséquent, commandez toujours toutes les couleurs dont vous avez besoin afin d’éviter toute coloration inutile.

Il se peut très bien que vous deviez retoucher ou montrer les extensions de cheveux une fois parce que la couleur des extensions de cheveux s’estompe, ce qui n’est pas grave. Limitez cela uniquement lorsque c’est nécessaire pour votre client, car même les colorations et les toners les plus sains peuvent toujours rendre les extensions de cheveux plus sensibles ou les endommager.

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Via le lien sur notre page d’accueil “Combien d’extensions de cheveux ai-je besoin ?”, vous pouvez utiliser notre calculateur gratuit d’extensions de cheveux qui calculera exactement ce nombre pour vous.

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Pour être sûr à 100 % de la couleur correcte, nous vous recommandons de toujours utiliser notre anneau de couleur. Vous pouvez les commander ici.

Veuillez noter que l’anneau de couleur est une indication et peut toujours différer de la couleur réelle, mais il vous donne une bonne idée de la couleur qui convient le mieux à vos besoins.

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Oui, nous sommes heureux d’accorder des remises sur les achats en gros. Les achats en gros sont des commandes de plus de 30 000 euros en une seule fois. Si vous envisagez de faire de tels achats pour vous approvisionner, appelez-nous par e-mail.

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Chez Perfect Hair, nous pensons que les meilleurs résultats pour votre clientèle sont obtenus en posant les bonnes questions et en adaptant la technique choisie, la quantité de cheveux et la couleur aux besoins du client et non à la technique préférée du coiffeur. Pour vous aider, nous avons rédigé une feuille de route idéale.

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Malheureusement, ce n’est pas possible. Nous sommes une boutique en ligne et n’avons pas de magasin physique ni de point de retrait.

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Bien sûr. Sur notre Instagram, nous postons régulièrement des photos d’inspiration & notre cercle chromatique couvre toutes les couleurs. Vous pouvez les commander ici.

Veuillez noter que l’anneau de couleur est une indication et peut toujours différer de la couleur réelle, mais il vous donne une bonne idée de la couleur qui convient le mieux à vos besoins.

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Toutes nos extensions de cheveux sont emballées de manière transparente. Si vous constatez que la couleur n’est pas correcte, vous pouvez la renvoyer si l’emballage n’a pas été ouvert et nous l’échangerons volontiers dans la bonne couleur, si vous avez une bague de couleur de Perfect Hair. Les frais de retour sont à votre charge. Les paquets ou les extensions de cheveux ouverts ou endommagés ne seront pas retournés. Nous devons respecter ces normes d’hygiène. Après tout, vous ne voulez pas non plus avoir dans vos cheveux des extensions qui sont déjà passées entre les mains (parfois sales) de 10 personnes.

Pour être sûr à 100 % de la couleur correcte, nous vous recommandons de toujours utiliser notre anneau de couleur. Vous pouvez les commander ici. Ce n’est que si vous avez déjà commandé une bague de couleur chez nous que nous vous retournerons volontiers les extensions de cheveux. Nous ne remboursons pas l’argent.

Veuillez noter que l’anneau de couleur est une indication et peut toujours différer de la couleur réelle, mais il vous donne une bonne idée de la couleur qui convient le mieux à vos besoins.

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Les cheveux utilisés pour la fabrication des extensions capillaires peuvent provenir des quatre coins du monde. Les plus courantes sont les suivantes :

  • Inde
  • Chine
  • Brésil
  • Russie
  • Pays d’Europe de l’Est

Seule une destination dispose de cheveux traçables, à savoir l’Inde. Ce sont les cheveux que nous utilisons pour fabriquer nos extensions Perfect Hair.

Qu’entend-on par “cheveux traçables” ?
La traçabilité des cheveux signifie que les personnes se débarrassent volontairement de leurs cheveux au nom de leur foi. C’est ce qui se passe dans les temples. Les temples vendent les cheveux à des marchands de cheveux qui les transforment en extensions capillaires.

L’argent que les temples reçoivent à ce titre doit être réinvesti dans la communauté. L’éducation gratuite, la garde d’enfants, les hôpitaux et le personnel médical qualifié en découlent. Et les sans-abri sont nourris et logés gratuitement. C’est une très bonne chose pour les personnes concernées elles-mêmes et, de cette manière, nous, chez Perfect Hair, faisons aussi notre part.

Malheureusement, ce n’est pas le cas des autres pays exportateurs de cheveux. Dans ces pays, personne ne se rase pour des raisons religieuses. C’est pourquoi, malheureusement, il existe un grand nombre de ventes forcées de cheveux, notamment dans les prisons pour femmes et dans les régions les plus pauvres.

Ce sont des cheveux que Perfect Hair refuse d’utiliser. De plus, leur qualité est introuvable et très instable. Mais avant tout, chez Perfect Hair, nous pensons que personne ne devrait souffrir de la production d’extensions de cheveux. C’est pourquoi nous ne choisissons que des cheveux de temple.

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Perfect Hair dispose actuellement d’une palette de couleurs de 75 nuances différentes, mais souhaite continuer à l’élargir. Vous pouvez toujours faire des échantillons de couleurs ou de combinaisons de couleurs qui vous manquent encore. Nous sommes heureux de les développer.

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Oui, Perfect Hair travaille exclusivement avec des cheveux remy 100% humains de la plus haute qualité disponible. Vous pouvez ainsi faire avec eux tout ce que vous pouvez faire avec vos propres cheveux. Gardez à l’esprit que les extensions de cheveux sont toujours plus sensibles que vos propres cheveux et qu’elles nécessitent donc un peu plus de soins.

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  • les pinces à clipser
  • kératines
  • bandes normales
  • rubans invisibles
  • mini-cassettes
  • trames secrètes
  • trames nouées à la main
  • i-tips

Mais nous sommes constamment à la recherche de techniques encore plus nouvelles et plus performantes, de sorte qu’une nouvelle expansion est toujours possible.

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Tout commence par notre processus de sélection. Seuls les meilleurs cheveux ont été sélectionnés pour fabriquer nos extensions de cheveux. Nous travaillons avec des cheveux remy 100% humains. Pour notre série Diamond, nous utilisons même des cheveux à cuticule de bébé, des cheveux sacrifiés par des femmes âgées de 18 à 30 ans. Il s’agit de cheveux de la plus haute qualité disponible, afin de produire les meilleures extensions de cheveux possibles.

Notre processus de traitement est également différent de celui des autres marques auxquelles vous êtes peut-être déjà habitué. Alors que d’autres extensions de cheveux sont protégées par une couche de silicone, d’ion ou d’huile, Perfect Hair utilise exclusivement une couche de soie qui donne à ces extensions de cheveux une texture incroyablement douce.

Alors que 96 % des marques sont des marques de distributeur, l’ensemble du processus de production de nos extensions de cheveux Perfect Hair est réalisé en interne dans notre propre usine. Ainsi, nous contrôlons nous-mêmes la qualité des extensions de cheveux et nous pouvons également développer tout ce qui est fait sur mesure pour vous. Nouvelles techniques, nouvelles longueurs, nouvelles couleurs ? Tout ce que vous souhaitez peut être développé pour vous.

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Chez Perfect Hair, nous pensons que les meilleurs résultats pour votre clientèle sont obtenus en posant les bonnes questions et en adaptant la technique choisie, la quantité de cheveux et la couleur aux besoins du client et non à la technique préférée du coiffeur. Pour vous aider, nous avons rédigé une feuille de route idéale que vous pouvez télécharger ici.

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Les frais de port sont de 7,5€ pour tous les colis inférieurs à 150€. Si vous êtes au-dessus, vos frais de port sont gratuits.

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Soyez prudent avec le shampooing pour argent. Il peut rendre votre couleur blonde très terne et mate ou même donner à vos cheveux un éclat violet. Néanmoins, il peut être très agréable de rafraîchir la couleur de vos cheveux blonds tous les 10 lavages en lavant vos cheveux avec un shampoing argenté approprié.

Shampooings argentés qui n’abîment pas vos extensions de cheveux :

  • Milk Shake Silver shine
  • Milke Shake Silver shine light

Après le shampooing à l’argent, utilisez toujours l’ensemble du rituel de soins capillaires décrit dans notre FAQ “Comment entretenir au mieux mes cheveux parfaits ?

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Nous ne proposons pas d’échantillons gratuits. Vous pouvez toujours commander un pack pour le tester sur vous-même. De plus, en portant nos extensions de cheveux, vous ne pouvez que tester la qualité réelle.

L’essai de la série Diamant n’est possible que sous certaines conditions. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@perfecthair.be

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Oui, sans aucun doute, tous nos documents sont facilement accessibles via ce lien.

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Actuellement, nous ne proposons des formations qu’à nos salons partenaires. Si vous souhaitez suivre une formation en extension de cheveux, vous pouvez le faire par l’intermédiaire de l’académie Wellness à Hasselt, où notre éducateur dispense également une formation en extension de cheveux. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ici.

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Vous trouverez ci-dessous les grammages de toutes nos extensions de cheveux Gold Series décrites.


Clip-ins
Les Clip-ins de 35 cm sont disponibles en 60 grammes, 120 grammes et 180 grammes.
Les inserts de 55 cm sont disponibles en 120 grammes, 240 grammes et 360 grammes.

Kératines
Les kératines en 30cm sont 0,5g par leurre ou 12,5g par paquet.
Les kératines en 45cm sont 0,7g par leurre ou 17,5g par paquet.
Les kératines en 60 cm représentent 0,9 g par leurre ou 22,5 g par paquet.

Cassettes normales et mini-cassettes
Les rubans de 45 cm pèsent 45 g par paquet et sont emballés par 20 rubans.

Trames secrètes
Les trames Secret en 35cm sont de 35g par paquet.
Les trames Secret en 50cm sont de 50g par paquet.

I-tips
Les i-tips en 45cm sont 1,2g par i-tip et emballés par 10 i-tips.

Vous trouverez ci-dessous les grammages de toutes nos extensions de cheveux Diamond Series décrites.

Kératines
Les kératines de 30 cm représentent 0,7 g par leurre ou 17,5 g par paquet.
Les kératines en 45 cm sont 1 gramme par leurre ou 25 grammes par paquet.
Les kératines en 60 cm sont 1,2 g par leurre ou 30 g par paquet.

Rubans invisibles
Les rubans de 45 cm pèsent 45 g par paquet et sont emballés par 20 rubans.

Trames secrètes
Les trames secrètes en 30cm sont de 70g par bande.
Les trames secrètes de 45 cm pèsent 90 grammes par bande.
Les trames secrètes en 60 cm pèsent 110 grammes par bande.

Trames nouées à la main
Les trames nouées à la main en 55 cm pèsent 18 grammes par bande.
Les trames nouées à la main en 55 cm pèsent 108 grammes par paquet de 6 trames.

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Non, tous nos salons partenaires doivent avoir participé à notre formation des partenaires. Cela permet de s’assurer que chaque salon partenaire dispose de toutes les informations nécessaires pour appliquer parfaitement chaque technique, mais aussi qu’il connaît parfaitement les formules et les possibilités offertes par les extensions de cheveux en ce qui concerne les soins après-vente et les processus de coloration. De plus, nous approfondirons la théorie des couleurs, la protection de la soie, tous les types de grammages, tous les outils et bien plus encore. En effet, une pose parfaite d’extensions de cheveux est bien plus qu’une simple pose d’extensions de cheveux.

Si vous ne souhaitez pas suivre de formation, vous pouvez travailler avec nos extensions de cheveux Gold Series, qui sont accessibles à tous.

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Pour devenir un salon partenaire, vous devez remplir certaines conditions. Envoyez-nous un courriel et nous examinerons la question immédiatement.

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Non, nos extensions de cheveux Gold Series sont accessibles à tous. La formation n’est obligatoire que si vous souhaitez travailler avec nos extensions de cheveux Diamond Series.

Oui, même si vous avez des années d’expérience avec les extensions de cheveux.

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Clip-ins 35cm 60gram

  • 1 ruban de 20 cm 4 pinces
  • 1 bande 15cm 3 pinces
  • 1 ruban 10cm 2 pinces
  • 2 sangles 4cm 1 pince 35cm

Clip-ins 35cm 120gram

  • 2 bandes de 20cm 4 pinces
  • 2 bandes 15cm 3 pinces
  • 2 bandes 10cm 2 pinces
  • 4 sangles 4cm 1 pince 35cm

Clip-ins 55cm 120gram

  • 1 ruban de 20 cm 4 pinces
  • 1 bande 15cm 3 pinces
  • 1 ruban 10cm 2 pinces
  • 2 sangles 4cm 1 pince

Clip-ins 55cm 240gram

  • 2 bandes de 20cm 4 pinces
  • 2 bandes 15cm 3 pinces
  • 2 bandes 10cm 2 pinces
  • 4 sangles 4cm 1 pince

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Vous pouvez tout à fait utiliser vos propres produits sur vos extensions de cheveux. Gardez à l’esprit que vos propres produits peuvent endommager inutilement vos extensions de cheveux. C’est pourquoi nous vous recommandons de suivre en permanence les conseils de soins décrits dans la FAQ “Comment entretenir au mieux mon Perfect Hair ? Tous ces produits ont été testés en laboratoire et ne causent aucun dommage à nos extensions de cheveux Perfect Hair et ne font qu’en améliorer la qualité.

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Perfect Hair dispose actuellement d’une palette de couleurs de 75 nuances différentes, mais souhaite continuer à l’élargir. Vous pouvez toujours faire des échantillons de couleurs ou de combinaisons de couleurs qui vous manquent encore. Nous nous ferons un plaisir de les développer pour en faire des extensions de cheveux sur mesure.

Vous nous fournissez un échantillon de la couleur souhaitée et nous analysons et testons les couleurs dans notre laboratoire. Un premier échantillon vous sera fourni. Vous devez les approuver avant de lancer la production.

Après approbation, la production finale de votre couleur d’extension de cheveux sur mesure peut commencer. Veuillez noter que cette méthode nécessite un achat minimum.

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Quel dommage ! Nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez prendre une photo de l’ensemble de la commande dans son état d’origine non ouvert et nous l’envoyer par e-mail avec votre numéro de commande. Nous le vérifions immédiatement pour vous.

Si nous constatons que les articles livrés sont effectivement défectueux, nous vous enverrons immédiatement les articles corrects accompagnés d’une étiquette de retour que vous pourrez coller sur la commande défectueuse et renvoyer gratuitement par la poste.

Veuillez noter que nous devons recevoir les marchandises livrées non ouvertes dans un délai de 7 jours. Si ce n’est pas le cas, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous. Si vous êtes en retard, vous recevrez une nouvelle facture pour ladeuxième commande et vous n’aurez plus droit à ce remboursement.

Adresse de retour :
Cheveux parfaits
Rue du Roi Albert 50 PO Box 7
3290 Diest
Belgique

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Perfect Hair veille à ce que vos extensions de cheveux soient d’une qualité irréprochable le jour où vous les recevez, mais comme la qualité finale pendant la durée de port de vos extensions de cheveux est déterminée par le soin apporté par le client ou vous-même, Perfect Hair ne peut en être tenu pour responsable.

C’est pourquoi nous ne pouvons pas donner de garantie sur nos extensions de cheveux.

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Perfect Hair diffuse tous les ordres 365 jours par an du lundi au samedi sauf les jours fériés belges.

Belgique
En tant que client belge, si vous passez votre commande avant 14 heures en semaine, elle est expédiée le jour même. Le samedi, votre commande doit nous parvenir avant 10 heures.

Pays-Bas
En tant que client non belge, si vous passez votre commande avant 12 heures en semaine, elle est expédiée le jour même. Le samedi, votre commande doit nous parvenir avant 10 heures.

N’oubliez pas que nous n’avons aucune influence sur ces délais de livraison, car nous dépendons nous-mêmes du service de messagerie. Le délai de livraison final dépend du service de messagerie lui-même.

Vous recevrez un lien de suivi par e-mail après le traitement de votre commande. Vous les trouverez également dans votre tableau de bord personnel qui vous permet de suivre votre colis à tout moment.

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  • Carte de crédit
  • Bancontact
  • Idéal
  • Crédit de compte que vous pouvez mettre sur votre compte

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Si vous appliquez en permanence le bon rituel de soins capillaires, que vous trouverez dans cette FAQ à la rubrique “Comment entretenir au mieux mes Perfect Hair ?”, vos extensions de cheveux ne feront pas de nœuds et ne s’emmêleront pas.

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Si vous n’entretenez pas correctement nos extensions de cheveux, elles peuvent se dégrader dès le premier lavage. Si vous entretenez parfaitement nos extensions de cheveux, comme décrit dans notre FAQ “Comment entretenir au mieux mes Perfect Hair ?”, elles dureront longtemps. Vous trouverez ci-dessous les durées indicatives dont vous devriez bénéficier si vous appliquez pleinement notre rituel de soins capillaires recommandé.

Clip-ins
Vous devez retirer et repositionner ces extensions de cheveux tous les jours comme bon vous semble. Comme vous les utilisez sporadiquement, ils durent souvent plusieurs mois.

Kératines
Les extensions de cheveux à la kératine doivent être retirées au bout de 3 à 4 mois. Vous ne pouvez pas réutiliser ces extensions de cheveux.

Cassettes normales, invisibles et miniatures
Les extensions de cheveux en ruban doivent être repositionnées au bout de 6 à 8 semaines. Vous pouvez les réutiliser jusqu’à 6 mois.

Trames nouées à la main et trames secrètes
Les extensions de cheveux à trame doivent être repositionnées toutes les 6 à 8 semaines. Vous pouvez les réutiliser jusqu’à 6 mois.

I-tips
Les I-tips doivent être placés en famille d’accueil vers l’âge de 4 à 8 semaines. Vous pouvez les réutiliser jusqu’à 6 mois.

Bien sûr, vous pouvez porter vos extensions de cheveux réutilisables comme les bandes, les trames et les i-tips plus longtemps. C’est tant mieux. Profitez-en aussi longtemps que possible.

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Vous constaterez qu’après une durée de port de 4 mois, vos extensions de cheveux à la kératine sont toujours en parfait état. Cependant, nous ne pouvons pas les rebondir, ce qui vous permettrait de les réutiliser. En effet, les cheveux parfaits ne sont plus aussi parfaits qu’avant. Après le rebond, les extensions de cheveux ne passent plus leur contrôle de qualité strict et perdent leur label A qui indique qu’il s’agit des meilleures extensions de cheveux sur le marché. Comme nous ne visons rien de moins que la perfection, vous ne pouvez donc pas réutiliser ces extensions de cheveux.

Vous pouvez toutefois faire don de vos cheveux à Haarwensen, qui les transforme en perruques pour enfants. Pour plus d’informations, vous pouvez toujours nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@perfecthair.be

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Pour que les extensions de cheveux se fondent naturellement dans votre propre chevelure, plusieurs points d’intérêt doivent être pris en compte.

Nombre correct de pièces ou grammage
Il est très important d’utiliser le bon nombre de pièces ou le bon grammage pour répondre aux besoins de chaque client. Si vous décidez d’en utiliser moins, vous conserverez trop peu de cheveux pour que la coupe se fasse en douceur. Utilisez toujours les quantités indiquées par notre calculateur d’extension de cheveux pour éviter de ne pas mélanger.

Distribution des extensions de cheveux
Les extensions de cheveux doivent être réparties uniformément sur l’ensemble de la tête. Y a-t-il des endroits où il n’y a pas ou peu d’extensions de cheveux et où elles ne se mélangent pas avec vos propres cheveux ?

Coupe aérée
Lorsque vous optez pour des extensions de cheveux, il est très important d’adapter vous-même la coupe des extensions de cheveux à l’épaisseur des cheveux du client. Par exemple, nos extensions de cheveux à la kératine Diamond Series sont deux fois plus volumineuses que nos extensions de cheveux à la kératine Gold Series. Par nature, ces derniers seront donc plus lourdement touchés. Nous vous recommandons de couper les extensions sur cheveux secs et de garder la coupe aérée.

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Nos extensions de cheveux s’adaptent à vos propres cheveux. Si vous laissez souvent vos cheveux sécher en vrac, vous constaterez qu’il faut les souffler doucement. Si vous coiffez souvent vos extensions de cheveux, vous constaterez qu’elles resteront naturellement élégantes. C’est parce que chez Perfect Hair, nous choisissons des cheveux à mémoire, des cheveux qui s’adaptent à ce que vous faites avec vos cheveux.

Mais les extensions de cheveux vraiment ondulés ou bouclés, nous ne les avons pas (encore). Vous pouvez opter pour une permanente douce dans les extensions de cheveux, adaptée aux boucles de la cliente. Gardez à l’esprit que ceci n’est approprié que pour nos extensions de cheveux Diamond Series & une permanente peut également casser les extensions de cheveux ou entraîner une durée de port plus courte que la normale. Soyez donc prudent.

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Vous avez donné à votre cliente tous les produits d’entretien de notre liste “Comment entretenir au mieux mes cheveux Perfect” et pourtant elle arrive avec des extensions plus sèches que ce à quoi vous êtes habituée. Vous êtes sûr à 100 % que cette cliente a appliqué sur ces cheveux quelque chose qui ne convient pas, de toute façon, vous ne l’avez jamais fait.

Ne vous attendez pas à ce qu’une cliente utilise toujours les bons produits de soins capillaires parce qu’elle les possède. Peut-être qu’elle préfère l’odeur de son shampooing précédent, peut-être qu’elle a passé une soirée pyjama et qu’elle a oublié ses produits,… Un seul lavage avec le mauvais produit peut immédiatement causer des dommages irréversibles aux extensions de cheveux.

Mais cela peut-il être dû aux extensions de cheveux elles-mêmes ?
Les extensions de cheveux que vous avez utilisées pour ce client ne sont pas produites séparément. Ces extensions de cheveux sont produites en masse et toutes les extensions de cheveux en stock chez Perfect Hair, avec le même numéro de lot, sont produites en même temps. Par exemple, si vos extensions de cheveux sont mauvaises, toutes les extensions de cheveux de la même couleur dans le dépôt sont mauvaises.

Cinq contrôles de qualité sont effectués en standard dans le laboratoire avant que les extensions de cheveux ne soient emballées. Par conséquent, une erreur de production peut toujours être totalement exclue.

Concrètement, cela signifie que si vos extensions de cheveux deviennent plus sèches que ce à quoi vous êtes habitué de la part de vos clients, c’est que ce client a fait quelque chose de différent des autres clients ou de la dernière fois. Tout ce que ce client réclamera. C’est aussi simple que cela.

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Bien sûr, les extensions de cheveux en kératine ne sont pas censées s’effriter à la base, mais cela arrive parfois. Voici les causes les plus courantes :

  • les kératines n’étaient pas tout à fait fermées correctement lors de la mise en place
  • les kératines présentent de petites lignes de fracture
  • le coiffeur utilise des pinces chauffantes pour poser les extensions de cheveux
  • une surchauffe s’est produite sur les kératintes
  • le coiffeur ne manipule pas correctement notre appareil à ultrasons froids
  • le coiffeur ouvre et ferme les pinces de l’appareil à ultrasons plus de 3 fois
  • les pinces de l’appareil à ultrasons sont obsolètes et doivent être remplacées
  • le client utilise des produits de soins capillaires qui ne conviennent pas aux sutures
  • le client s’est approché trop près de la liaison kératinique avec un appareil chauffant tel qu’un sèche-cheveux, un lisseur ou un fer à friser
  • le client est en période de mue, ce qui permet à l’air de pénétrer dans les kératines et risque donc de s’effriter.

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Perfect Hair a certainement la capacité d’utiliser un processus de production différent pour améliorer de façon permanente la qualité d’une technique particulière, la durabilité de la couleur ou la qualité des cheveux. Lorsque nous modifions notre processus de production, nous en informons tout le monde via nos médias sociaux. Nous n’apportons aucune modification à nos extensions de cheveux sans vous en informer.

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Oui, une trame peut toujours se rompre dans la bande elle-même. Voici les causes les plus courantes :

  • brossage grossier
  • Brossage avec une brosse démêlante inadaptée (utilisez toujours notre brosse à démêler Weft onwarbortel)
  • les produits capillaires contenant trop d’ingrédients corrosifs
  • vous ou votre client coupez accidentellement la trame

Des trames nouées à la main que vous ne pouvez pas couper, nos trames secrètes que vous pouvez couper.

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Oui. Perfect Hair veille à ce que vos extensions de cheveux soient d’une qualité irréprochable le jour où vous les recevez, mais comme la qualité finale pendant la durée de port de vos extensions de cheveux est déterminée par le soin apporté par le client ou vous-même, Perfect Hair ne peut en être tenu pour responsable.

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Oui, mais pour ne pas abîmer vos cheveux et vos extensions, il est préférable d’utiliser nos brosses démêlantes. Ils sont adaptés à vos extensions de cheveux et à vos techniques. Vous trouverez nos brosses ici.

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Oui, vous pouvez faire tout cela avec n’importe quel outil de stylisation. Protégez toujours vos cheveux et vos extensions de cheveux avec un produit de protection contre la chaleur figurant dans la liste de la FAQ “Comment entretenir au mieux mes cheveux parfaits ? & appliquez le rituel complet de soins capillaires à tout moment.

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Si vous utilisez des produits autres que ceux figurant sur notre liste de produits approuvés par les laboratoires, il se peut que vos extensions de cheveux soient d’une qualité différente de celle qu’elles devraient avoir. Ce sont les résultats les plus courants :

  • extensions de cheveux au séchoir
  • extensions de cheveux plus rigides
  • des extensions de cheveux qui s’emmêlent plus
  • extensions de cheveux qui se détachent
  • les extensions de cheveux qui se décolorent très rapidement

Pour éviter cela à tout moment, nous vous recommandons de n’utiliser que ces lignes de soins capillaires et de toujours utiliser :

  • shampooing (sur le cuir chevelu uniquement)
  • masque (uniquement sur les mi-longueurs et les pointes)
  • après-shampoing (uniquement pour les mi-longueurs et les pointes)
  • spray démêlant (sur l’ensemble des cheveux sauf le cuir chevelu)
  • protection contre la chaleur (sur toute la chevelure sauf le cuir chevelu)

Perfect Hair veille à ce que vos extensions de cheveux soient d’une qualité irréprochable le jour où vous les recevez, mais comme la qualité finale pendant la durée de port de vos extensions de cheveux est déterminée par le soin apporté par le client ou vous-même, Perfect Hair ne peut en être tenu pour responsable.

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L’ensemble du processus de production des extensions Perfect Hair est réalisé en interne. Comme nous possédons notre propre usine, nous contrôlons nous-mêmes la qualité des extensions de cheveux et nous pouvons également développer tout ce qui est fait sur mesure pour vous. Nouvelles techniques, nouvelles longueurs, nouvelles couleurs ? Tout peut être développé pour vous.

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Malheureusement, ce n’est pas possible. Nous sommes une boutique en ligne et n’avons pas de magasin physique ni de point de retrait.

Vous pouvez toujours commander un pack pour le tester sur vous-même. De plus, en portant nos extensions de cheveux, vous ne pouvez que tester la qualité réelle.

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Certaines techniques présentent des avantages certains. C’est pourquoi nous vous proposons une liste afin qu’il vous soit plus facile de choisir la technique que vous préférez ou qui vous convient le mieux. Avantages des clips Les clips sont idéaux si vous aimez être maître de vos cheveux. Comme vous ne les portez pas tous les jours, ils durent souvent des mois et, de plus, vous pouvez les enlever ou les réappliquer autant que vous le souhaitez. Il vous permet d’être créative avec vos propres cheveux et toutes les coiffures que vous souhaitez essayer. Inconvénients des pinces à cheveux L’inconvénient est que vous devez insérer vos propres pinces à cheveux lorsque vous voulez profiter de votre chevelure parfaite, mais ce n’est pas forcément le cas tous les jours. En effet, lorsque vous portez vos pinces à cheveux tous les jours, vous endommagez vos propres cheveux. Si vous les portez sporadiquement, c’est la technique idéale pour vous. Avantages des kératines Les extensions de cheveux à la kératine sont des touffes de cheveux très fines et lâches qui offrent un confort de torsion à 360 degrés dans vos cheveux. Si vous expérimentez souvent des queues de pie, des tresses ou d’autres coiffures amusantes, les kératines sont souvent les plus adaptées. Même si vous avez des cheveux très fins pour lesquels aucune autre technique ne convient, les kératines peuvent souvent constituer une solution. De plus, ils peuvent rester dans vos cheveux pendant 3 à 4 mois sans avoir besoin d’être remis en liberté. Idéal donc si vous avez peu de temps pour aller chez le coiffeur. Les extensions de cheveux à la kératine peuvent souvent être placées à des endroits difficiles à atteindre avec d’autres techniques, comme à l’avant des contours de la chevelure. Vos cheveux sont-ils fins ou plus courts ? Avec les kératines, vous pouvez souvent résoudre ce problème. En outre, vous devez faire enlever et réinsérer les kératines tous les 3-4 mois. Ainsi, vous obtenez à chaque fois une nouvelle série de cheveux, ce qui vous permet de bénéficier d’une qualité optimale tout au long de l’année. Inconvénients des kératines Les kératines peuvent s’emmêler, il est donc très important de bien les démêler plusieurs fois par jour.
Les kératines ont également tendance à tomber en touffes et ne sont pas réutilisables. Avantages des rubans Les extensions à l’aide de rubans sont souvent fixées en quelques minutes. Si vous souhaitez donner du volume instantanément, repousser vos cheveux ou parfaire votre couleur, les rubans sont idéaux. Les extensions en ruban sont également réutilisables et ne tombent pas dans les mèches comme le font parfois les extensions en kératine. Les rubans doivent être repositionnés toutes les 6 à 8 semaines. Si vous n’avez pas beaucoup de temps pour aller chez le coiffeur, ce n’est peut-être pas la solution idéale pour vous. De plus, il est plus difficile de faire des queues hautes sans voir les extensions de ruban. Avantages des trames secrètes Nos trames secrètes sont composées de cheveux de haute densité. C’est-à-dire que vous avez une forte densité de cheveux sur une bande de trames secrètes. Vous pouvez ainsi obtenir un maximum de résultats avec un minimum de pneus. De plus, nos trames Secret ne contiennent pas de poils de barbe qui peuvent provoquer des démangeaisons et sont réutilisables. Les trames secrètes ne tombent pas dans les mèches comme le font parfois les extensions à la kératine. Les trames secrètes doivent être repositionnées toutes les 6 à 8 semaines . Si vous n’avez pas beaucoup de temps pour aller chez le coiffeur, ce n’est peut-être pas la solution idéale pour vous. De plus, il est plus difficile de faire des queues hautes sans voir les trames secrètes si vous avez des cheveux plus fins à l’avant et cela peut causer des dommages si vos cheveux sont trop fins ou poreux. Il est difficile de placer les extensions de trame très en avant sans qu’elles soient visibles. Il n’est donc pas idéal si vous souhaitez épaissir ou allonger vos cheveux à l’avant du contour de la chevelure. Si vous avez des cheveux plus fins et/ou cassés à l’avant, vous aurez du mal à obtenir une transition avec vos extensions Secret Weft.

Avantages des trames attachées à la main Nos trames attachées à la main sont des bandes de cheveux très fines qui peuvent convenir si vos cheveux sont trop fins pour nos trames secrètes.
Les trames attachées à la main sont également réutilisables et ne tombent pas dans les mèches comme le font parfois les extensions à la kératine. Inconvénients des trames attachées à la main Les trames attachées à la main doivent être repositionnées toutes les 6 à 8 semaines. Si vous n’avez pas beaucoup de temps pour aller chez le coiffeur, ce n’est peut-être pas la solution idéale pour vous. De plus, il est plus difficile de faire des queues hautes sans voir les trames attachées à la main si vous avez des cheveux plus fins à l’avant et cela peut causer des dommages si vos cheveux sont trop fins ou poreux. Il est difficile de placer les extensions de trame très en avant sans qu’elles soient visibles. Il n’est donc pas idéal si vous souhaitez épaissir ou allonger vos cheveux à l’avant du contour de la chevelure. Si vous avez des cheveux plus fins et/ou cassés à l’avant, vous aurez du mal à obtenir une transition avec vos extensions de trame nouées à la main. Les trames nouées à la main contiennent des poils de barbe doux qui peuvent provoquer des démangeaisons chez certaines personnes.

Avantages des I-tips Les extensions de cheveux I-tip sont souvent placées en quelques minutes. Si vous souhaitez obtenir un effet coloré instantané et amusant, les i-tips sont parfaits. Ils sont également réutilisables. Inconvénients des I-tips Les extensions de cheveux I-tip tombent dans les mèches et doivent être repositionnées toutes les 4 à 8 semaines. Si vous n’avez pas beaucoup de temps pour aller chez le coiffeur, ce n’est peut-être pas la solution idéale pour vous. Chez Perfect Hair, nous pensons que les meilleurs résultats pour votre clientèle sont obtenus en posant les bonnes questions et en adaptant la technique choisie, la quantité de cheveux et la couleur aux besoins du client et non à la technique préférée du coiffeur. Pour vous aider, nous avons rédigé une feuille de route idéale.

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Vous trouverez ci-dessous les largeurs de toutes nos extensions Goldseries

Clip ins 35cm 60gram contiennent 1 sangle 20cm + 1 sangle 15cm + 1 sangle 10cm + 2 sangles 4cm
Clip ins 35cm 120 grammes = nombre 60 grammes x2
Clip ins 35cm 180gram = nombre 60gram x3
Clip ins 55cm 120gram contiennent 1 sangle 20cm + 1 sangle 15cm + 1 sangle 10cm + 2 sangles 4cm
Clip ins 55cm 240gram = nombre 120gram x2
Clip ins 55cm 360gram = nombre 120gram x3

Extension de kératine 6mm par mèche pour toutes les longueurs

Bandes normales et mini-bandes 4 cm par bande

Secret Wefts 90cm par bande pour toutes les longueurs

I-tips 1.5mm par i-tip

Vous trouverez ci-dessous les largeurs de toutes nos extensions de la série Diamond.

Extensions de kératine 6mm par mèche pour toutes les longueurs

Rubans invisibles 4cm par ruban

Secret Wefts 90cm par bande pour toutes les longueurs

Trames nouées à la main 27cm par bande

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