1. Daten
Das Internetportal PerfectHair sowie die darin integrierte Shopping-Community (nachfolgend gemeinsam als „Website“ bezeichnet) werden von PERFECTHAIR BV, 2431 LAAKDAL, Huyten 8 und der Firmennummer 0672.591.466, info@perfecthair.be (nachfolgend als “ PerfectHair „, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) betrieben. PerfectHair misst dem Schutz Ihrer persönlichen Daten große Bedeutung bei und erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre persönlichen Daten nur nach Maßgabe der folgenden Bedingungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
2. Ihre persönlichen Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre Post- und E-Mail-Adresse.
3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
PerfectHair sammelt, verarbeitet und nutzt Ihre persönlichen Daten nur in der unten beschriebenen Weise.
3.1 Mitgliedskonto
Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, ein persönliches Konto für die Shopping-Community einzurichten (im Folgenden „Mitgliedskonto“). In Ihrem Konto können Sie Ihre persönlichen Daten speichern und so bequem in der Shopping-Community einkaufen.
Um Ihr persönliches Konto einzurichten, benötigt PerfectHair, je nachdem, auf welchem Kanal Sie sich registrieren, Ihre E-Mail-Adresse und ein frei wählbares Passwort sowie ggf. Ihre Adresse und Ihren Vor- und Nachnamen. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse dient auch als Zugangskennung für Ihr Mitgliedskonto. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können Ihre Daten jederzeit im persönlichen Bereich Ihres Mitgliedskontos aktualisieren.
3.2 Registrierung über Facebook-Login für Homepages
Wenn Sie Facebook-Mitglied sind, können Sie alternativ den Dienst „Facebook-Login für Homepages“ nutzen, um sich bei unserer Website anzumelden. Infolgedessen erhalten wir von Facebook alle notwendigen Informationen zur Eröffnung eines Mitgliedskontos auf der Grundlage der Daten, die Sie zuvor auf Facebook eingegeben haben.
Um diese Funktion zu aktivieren, lädt Ihr Browser ein Skript von den Facebook-Servern herunter, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen. Dabei ist es technisch möglich, dass Facebook erfährt, dass Sie unsere Website besuchen.
Wenn Sie die Funktion „Facebook-Login für Homepages“ auf unserer Website verwenden, stellt uns Facebook bestimmte Informationen zur Verfügung. Dazu müssen Sie auf der Facebook-Website für Ihr öffentliches Facebook-Profil (Name, Profilbild, Alter, Geschlecht, Sprache, Nationalität und andere öffentliche Informationen) bestätigen, dass Ihre Facebook-Freundesliste sowie Ihre Facebook-E-Mail-Adresse von Facebook an uns weitergeleitet werden dürfen.
Da wir technisch nur sehr begrenzte Möglichkeiten haben, die Funktion „Facebook-Login für Homepages“ zu konfigurieren, können wir die Daten, die Facebook zur Verfügung stellt, nicht einschränken. Wir speichern jedoch nur die Daten, die für die Registrierung bei PerfectHair erforderlich sind (E-Mail-Adresse, Ihre Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen; siehe Artikel 3.1 oben).
3.3 Bestellungen
Um Bestellungen zu bearbeiten, benötigt PerfectHair Ihre Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer. Diese Daten werden im Laufe des Bestellvorgangs angegeben, sofern sie nicht bereits in Ihrem Mitgliedskonto gespeichert sind (vgl. Artikel 3.1). Sie können eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.
Nachdem Sie einen Zahlungsdienstleister ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, die für die Nutzung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters erforderlichen Daten einzugeben. Diese Zahlungsinformationen werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet und nicht bei uns gespeichert.
Wir speichern die für die Rechnungsstellung verwendeten Daten und eine von Ihnen angegebene (möglicherweise abweichende) Lieferadresse in Ihrem Mitgliedskonto, damit Sie diese beim nächsten Kauf nicht erneut eingeben müssen. Sie können diese Daten jederzeit in der Zukunft ändern.
3.4 Kontakt-Formular
Sie können PerfectHair direkt über das Kontaktformular auf der Website und/oder per E-Mail an info@perfecthair.be kontaktieren. PerfectHair erhebt, verarbeitet und nutzt die von Ihnen über das Kontaktformular zur Verfügung gestellten Informationen nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
3.5 Newsletter
Soweit Sie zugestimmt haben, wird PerfectHair die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos angegeben haben, verwenden, um Ihnen Informationen über aktuelle Angebote per E-Mail zu senden. PerfectHair kann den Inhalt des Newsletters so anpassen, dass er nur die Informationen enthält, von denen PerfectHair glaubt, dass sie für Sie von besonderem Interesse sein könnten. Um diese Informationen anzupassen, berücksichtigt PerfectHair Ihre Kaufhistorie, die Produkte, die Sie in der Vergangenheit gekauft haben, sowie die Produkte, die Sie sich auf der Website angesehen und in der Vergangenheit in den Warenkorb gelegt haben.
Sie können die Newsletter-Einstellungen im persönlichen Bereich Ihres Mitgliedskontos verwalten.
3.6 Inanspruchnahme von Logistikdienstleistern und anderen Dienstleistern
Bei der Übermittlung Ihrer Bestellung stellt PerfectHair Ihre persönlichen Daten Logistikdienstleistern zur Verfügung, die diese Daten im Auftrag von PerfectHair zum Zwecke der Vertragsabwicklung und unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten.
3.7 Cookies
PerfectHair verwendet Cookies auf dieser Website. Cookies sind kleine Textdateien, die im Cache Ihres Browsers gespeichert werden, um die Wiedererkennung Ihres Browsers zu ermöglichen und Ihren Besuch auf unserer Website attraktiver zu gestalten.
Wir verwenden so genannte Session-Cookies und permanente Cookies. Sitzungscookies verfallen automatisch beim Verlassen der Website. Dauerhafte Cookies verbleiben für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät und ermöglichen es uns, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern und die Vorteile der unten beschriebenen Webanalyse- und individualisierten Targeting-Tools zu nutzen.
Natürlich können Sie unsere Website auch besuchen, ohne dass Ihr Browser Cookies speichert. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch zu Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unserer Website führen.
3.8 Google AdWords
Unsere Website verwendet das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und dessen Conversion-Tracking-Funktionen, die von der Google Inc. in den Vereinigten Staaten („Google“). Wenn Sie unsere Website über eine Google-Anzeige besuchen, platziert Google AdWords ein Cookie in Ihrem Browser, das es uns ermöglicht, Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen (z.B. die Anzahl der Registrierungen und/oder Erstkäufe auf unserer Website als Folge bestimmter AdWords).
Unter folgendem Link erfahren Sie mehr über Conversion Tracking, insbesondere darüber, wie Sie die Datenerfassung über das von Google gesetzte Cookie einschränken können: http://services.google.com/sitestats/nl.html
Ⅸ. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die die Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die von den Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiviert, wodurch die IP-Adresse eines Benutzers innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums, die das Abkommen angenommen haben, gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Google wird die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen. Sie können die Verwendung von Cookies verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht auf alle Funktionen dieser Website zugreifen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Der aktuelle Link (Stand: März 2015) lautet: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
Wir verwenden Google Analytics auch, um Daten von Google AdWords zu statistischen Zwecken zu analysieren (z.B. um festzustellen, wie oft eine Anzeige angesehen und/oder angeklickt wird). Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie es mit dem Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=nl.
Wenn und soweit Sie bei uns registriert sind und unsere Website besuchen, verwenden wir auch Google Analytics, um geräteübergreifende Berichte über Ihre Website-Aktivitäten zu erstellen. Zu diesem Zweck verbinden wir Ihre Benutzer-ID mit Ihrem Google Analytics-Nutzungsprofil, ohne jedoch dieses Profil mit Ihrem echten Namen oder anderen Informationen zu verbinden, die Sie individuell und direkt identifizieren. Diese Analysemöglichkeit funktioniert in eingeschränktem Maße auch ohne Cookies, weshalb Ihr Internetverhalten zumindest teilweise über Google Universal Analytics ausgewertet werden kann, wenn Sie in Ihrem Browser Cookies deaktiviert haben. Um dieses Tracking zu vermeiden, verwenden Sie bitte den folgenden Link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
3.9 Anzeigenmarketing
Auf unserer Website verwenden wir Tracking-Technologien der Criteo GmbH sowie den DoubleClick Campaign Manager von Google Inc, USA. Diese ermöglichen es uns, Internetnutzer, die unsere Website besucht haben, auch auf den Websites unserer Partner durch gezielte Produktempfehlungen in Form von Werbebannern anzusprechen. Die Einblendung dieser Werbung auf den Seiten unserer Partner basiert auf Cookies und auf der Analyse Ihrer bisherigen Nutzungsgewohnheiten. Diese Analyse wird unter einem Pseudonym durchgeführt. Es werden keine Nutzerprofile mit Ihrem echten Namen verknüpft. Sie können der Datenerhebung durch die Criteo GmbH jederzeit unter dem folgenden Link http://www.criteo.com/de/privacy/ sowie der Datenerhebung durch die Google Inc. unter dem folgenden Link http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=nl widersprechen.
3.10 Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen
Soweit Sie eingewilligt haben, werden wir auch das von der Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) angebotene Tool Facebook Custom Audiences nutzen, das es Facebook ermöglicht, in unserem Auftrag Werbebanner auf Facebook zu schalten. Zu diesem Zweck werden wir Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form an Facebook übermitteln. Wenn Sie Mitglied bei Facebook sind, weiß Facebook, dass Sie auch bei PerfectHair registriert sind.
Wir verwenden auch die von Facebook angebotene Funktion „Lookalike Audiences“, die es Facebook ermöglicht, Anzeigen für Facebook-Nutzer mit ähnlichen Profilmerkmalen wie die Ihren anzuzeigen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Custom Audiences, die Sie unter https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php einsehen können (Anmeldung erforderlich).
3.11 Adobe Ziel
Wir verwenden die Software Adobe Target von Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA, („Adobe“), um den Erfolg von Werbekampagnen zu testen. Adobe Target verwendet Cookies, die spezifische Testinformationen sammeln, insbesondere die Anzahl der Registrierungen und Käufe auf der jeweiligen Test-Landingpage. Für weitere Informationen siehe http://www.adobe.com/de/solutions/testing-targeting/testandtarget.html. Diese Testergebnisse werden an Google zur Auswertung im Rahmen von Google Analytics weitergeleitet (siehe oben B.IX).
Sie können diese Analyse unter folgendem Link ablehnen: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html (unter dem Punkt „Datenerhebung über Analyse- und Personalisierungsdienste“).
4 Widerruf der Zustimmung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und kostenlos über PerfectHair oder durch schriftliche Mitteilung an PerfectHair widerrufen
5 Recht auf Zugang und Änderung
Sie haben ein freies Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für weitere Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können PerfectHair unter der E-Mail Adresse info@perfecthair.be kontaktieren.
Natürlich können Sie uns auch unter der in den Unternehmensdaten angegebenen Kontaktadresse erreichen.
